Επιστροφές - Εγγύηση

XTAR RC1 Rechargeable Flashlight 01ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΜΗ ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΙΚΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Όπως ισχύει για όλες τις αγορές μέσω διαδικτύου, δικαιούστε να αλλάξετε γνώμη για την αγορά σας ακόμα και μετά την παραλαβή της παραγγελίας σας. Για να μας επιστρέψετε προϊόντα που παραλάβετε, αλλά αποφασίσατε να μην ολοκληρώσετε την αγορά τους πρέπει να ισχύουν τα κάτωθι:
• Να μην έχουν παρέλθει περισσότερες από 14 ημέρες από την ημερομηνία αγοράς
• H συσκευασία των προϊόντων δεν πρέπει να έχει ανοιχθεί και πρέπει να είναι σε καλή κατάσταση.

 Εφόσον τα παραπάνω ισχύουν, τότε πρέπει:

• Να μας τηλεφωνήσετε στο 210 68 94 780 και να μας ενημερώσετε. Μπορείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα με όποιο τρόπο επιθυμείτε.
• Να συσκευάσετε καλά το προϊόν σε ένα μεγαλύτερο κουτί και να μας το αποστείλετε. Παρακαλώ σημειώστε ότι τα έξοδα επιστροφής/παραλαβής/αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη.
• Μόλις παραλάβουμε το προϊόν θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να μας δώσετε ένα αριθμό τραπεζικού λογαριασμού στον οποίο θα καταθέσουμε τα χρήματά σας. Από το ποσό αγοράς θα αφαιρέσουμε το κόστος αποστολής (4 €) και τυχόν αντικαταβολής (2 €) και το κόστος των εξαρτημάτων που μας επιστράφηκαν σε κακή κατάσταση ή σε διαφορετική από την αρχική τους συσκευασία.

XTAR RC1 Rechargeable Flashlight 04ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΙΚΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Για να μας επιστρέψετε ελαττωματικά προϊόντα, σύμφωνα με τους όρους της εγγύησης περιορισμένης ευθύνης, πρέπει:
• Να μας τηλεφωνήσετε στο 210 68 94 780.
• Εάν απαιτηθεί να μας στείλετε το προϊόν για αντικατάσταση, τότε θα πρέπει να ακολουθήσετε τις οδηγίες επιστροφής μη ελαττωματικών προϊόντων που απαιτούνται για την αντικατάσταση μη ελαττωματικών προϊόντων.
• Αφού παραλάβουμε το προϊόν(τα) και το ελέγξουμε θα σας ενημερώσουμε εάν πρόκειται να αντικατασταθεί ή να σας επιστρέψουμε το ποσό της αγοράς σας. Από το ποσό αγοράς θα αφαιρέσουμε το κόστος αποστολής (4 €) και τυχόν κόστος αντικαταβολής (2 €).

Εγγυήσεις XTAR IMG 3461
Δωρεάν αντικατάσταση σε 15 ημέρες. Θα αντικαταστήσουμε το προϊόν μέσα σε 15 ημερολογιακές ημέρες από την ημερομηνία αγοράς σε περίπτωση εργοστασιακού προβλήματος, με το ίδιο μοντέλο που έχετε αγοράσει. Εάν το μοντέλο έχει διακοπεί θα παραλάβετε ένα προϊόν παρόμοιο ή νεότερης έκδοσης.
24 ή 12 μήνες δωρεάν επισκευή. Προσφέρεται δωρεάν επισκευή για διάστημα 24 ή 12 μηνών ανάλογα, από την ημερομηνία αγοράς, σε περίπτωση που παρουσιαστούν προβλήματα λειτουργίας μετά από κανονική χρήση. Εφόσον το προϊόν δε μπορεί να επισκευαστεί τοπικά τότε αποστέλλεται από εμάς στο εργοστάσιο (ΚΙΝΑ) για επισκευή. Αυτό σημαίνει ότι υπάρχει χρονική αναμονή από 45 έως και 90 ημέρες.
Εγγύηση περιορισμένης διάρκειας. Σε περίπτωση που παρουσιαστούν προβλήματα μετά από τα ανάλογα καθορισμένα χρονικά όρια εγγύησης κάθε προϊόντος, τότε ενημερώνεστε για το κόστος των ανταλλακτικών και χρεώνεστε ανάλογα.
Σε όλες τις περιπτώσεις τα μεταφορικά έξοδα αποστολής από και προς την εταιρεία μας βαρύνουν τον πελάτη και - σε περίπτωση εκτός εγγύησης - τα πιθανά μεταφορικά έξοδα προς και από την Κίνα.
Η εγγύηση δεν ισχύει σε περίπτωση όχι σωστής χρήσης, άσκησης βίας, πτώσης, αποσυναρμολόγησης κ.ά.
Η εγγύηση για τα set των φακών περιορίζεται μόνο στους φακούς και όχι στα παρελκόμενα αγαθά.
Η εγγύηση ισχύει με την επίδειξη της απόδειξης αγοράς, το κουτί της συσκευασίας ή την κάρτα όπου αναγράφεται ο σειριακός αριθμός του προϊόντος.

Συγκεντρωτικός Πίνακας εγγυήσεων προϊόντων Xtar

Για επιστροφές προϊόντων εντός εγγύησης ακολουθείται η παραπάνω διαδικασία επιστροφής μη ελαττωματικών προϊόντων.

FORMA SERVICE BUTTON XTAR

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Address:

Αγίας Παρασκευής 104,
15232, Χαλάνδρι Αττικής

 

Ωράριο Λειτουργίας


ΔΕΥΤΕΡΑ 10:00 - 19:00
ΤΡΙΤΗ 10:00 - 21:00
ΤΕΤΑΡΤΗ 10:00 - 19:00
ΠΕΜΠΤΗ 10:00 - 21:00
ΠΑΡΑΣΚΕΥΗ 10:00 - 21:00
ΣΑΒΒΑΤΟ 10:00 - 17:00

ΕΤΑΙΡΙΑ

Είμαστε μία εταιρία που φιλοδοξεί να δώσει στους Πελάτες της προϊόντα που θα τους ευχαριστήσουν, όχι μόνο άμεσα αλλά και σε βάθος χρόνου. Επειδή ο κάθε Πελάτης έχει διαφορετικές ανάγκες και απαιτήσεις, συνεργαστήκαμε με την XTAR ώστε να έχουμε την δυνατότητα να τις ικανοποιήσουμε.

Η γκάμα της XTAR σε φακούς, μπαταρίες και φορτιστές περιλαμβάνει μόνο ποιοτικά προϊόντα έτσι ώστε να ικανοποιηθούν οι ανάγκες και του πιο απαιτητικού Πελάτη.

ΕΙΣΟΔΟΣ

Εγγραφή

t

Για να σου εξασφαλίσουμε μια κορυφαία εμπειρία, στο site μας χρησιμοποιούμε cookies.

Κατάλαβα